医路同行慢病家庭关爱项目7月工作月报

　　项目名称:“医路同行”慢病家庭关爱项目

　　机构名称：郑州市康达能力训练中心

　　报告人：酒霞

　　报告时间：2020.7.31

　　报告内容：

　　一，本月整体服务情况

　　(一)本月常规工作

　　1、在金水区总医院门诊大厅值班，开展医务志愿服务。

　　2、参与进行金水区总医院护理部对住院患者进行的护理服务满意度调查。

　　3、协助社区医院对有购药记录的辖区居民进行电话回访，记录购药原因。

　　4、配合安泰社区医院对辖区居民进行脑卒中、肺癌免费筛查。

　　5、整理社区医院检查所需资料。

　　6、撰写日报、周报、月报。

　　(二)本月专业工作

　　1、撰写项目活动实施方案及活动所需文字材料。

　　2、筹备活动物资，对接落实参会领导及活动细节。

　　3、电话确认参加活动居民。

　　4、举办以“善治金水·医路同行”为主题的慢病家庭关爱进社区系列活动启动仪式。

　　5、进入社区开展健康义诊活动，宣讲慢病相关政策。

　　6、接受咨询服务46人次，开展探访服务23人次.

　　(三)本月重点工作

　　1、对接各方人员，落实活动细节，筹备活动物资。

　　2、举办慢病家庭进社区系列活动启动仪式。

　　3、进入社区进行健康义诊活动。

　　4、在金水区总医院进行护理服务满意度调查.

　　5、整理安泰社区辖区药房买药人信息，记录购药原因。

　　6、协助安泰社区医院对辖区居民进行脑卒中免费筛查。

　　(四)本月服务成效

　　1、对金水区总医院住院部进行护理服务满意度调查 140 次，深入了解住院患者需求及所面临的问题，收集住院患者对护理服务的改进建议。

　　2、电话回访 2400人次，了解买药人信息，配合社区常态化防疫工作。

　　3、脑卒中免费筛查 120 次，增强辖区居民健康防护意识。

　　4、开展高血压防治讲座，为居民普及高血压等慢病知识。

　　5、进社区开展健康义诊活动，宣讲慢病相关政策，提高居民对慢病相关政策的知晓率。

　　二、工作中存在的问题/困难及需要相关方协调的事宜

　　1、缺少相关办公设备，影响正常工作开展及活动资料整理。

　　2、缺少健康义诊相关器械。

　　3、医院工作中缺少日常防护用品。

　　三、下月工作计划/跟进事宜

　　1、实施以“善治金水·医路同行”为主题的慢病家庭关爱进社区系列活动社区方面的后续计划。

　　2、继续参与金水区总医院进行护理服务满意度调查。

　　3、继续进行金水区总医院门诊大厅医务志愿服务。

　　4、继续协助安泰社区医院整理买药人信息并进行电话回访。

　　5、继续协助安泰社区医院开展脑卒中免费筛查。

　　6、按计划推进项目指标完成进度。